Informativa sulle spedizioni
Ultimo aggiornamento: 26 ottobre 2026
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1. Quali dati personali raccogliamo
Raccogliamo diverse tipologie di informazioni a seconda di come interagisci con il nostro Sito:
Informazioni di contatto e di account: Nome, cognome, indirizzo di fatturazione e di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.
Informazioni sugli ordini: Dettagli relativi ai prodotti acquistati, metodi di pagamento utilizzati (elaborati tramite gateway di pagamento sicuri; non memorizziamo i dati completi delle carte di credito).
Dati di navigazione e tecnici: Indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo, pagine visitate e modalità di interazione con il Sito (raccolti tramite cookie e tecnologie simili).
2. Come utilizziamo i tuoi dati personali
Utilizziamo le informazioni raccolte per le seguenti finalità:
Evasione degli ordini: Per elaborare i pagamenti, organizzare la spedizione dei prodotti artigianali, gestire eventuali resi, rimborsi o richieste di assistenza.
Comunicazioni: Per inviarti conferme d'ordine, aggiornamenti sulle spedizioni e risposte alle tue richieste di supporto.
Marketing e promozioni (previo consenso): Per inviarti comunicazioni commerciali, novità sui nostri dolci e offerte speciali (puoi disiscriverti in qualsiasi momento tramite il link presente in fondo alle email).
Adempimenti legali e sicurezza: Per rispettare gli obblighi di legge, prevenire frodi e proteggere la sicurezza del nostro negozio online.
3. Condivisione dei dati con terze parti
Per poter gestire la nostra attività e offrirti un servizio efficiente, condividiamo i tuoi dati con determinati soggetti terzi, tra cui:
Shopify: La piattaforma e-commerce che ospita il nostro negozio. Puoi consultare ulteriori dettagli su come Shopify tratta i tuoi dati all'indirizzo: https://it.shopify.com/legal/privacy.
Corrieri espressi: Partner logistici incaricati della consegna fisica dei prodotti all'indirizzo da te indicato.
Fornitori di servizi di pagamento: Istituti finanziari e gateway che autorizzano le transazioni in sicurezza.
4. Base giuridica del trattamento (GDPR)
Se risiedi nello Spazio Economico Europeo (SEE), trattiamo i tuoi dati personali in base alle seguenti basi giuridiche:
L'esecuzione del contratto di vendita (per evadere i tuoi ordini).
Il consenso da te prestato (es. per l'iscrizione alla newsletter).
L'adempimento di obblighi legali a cui siamo soggetti.
Il nostro legittimo interesse commerciale (miglioramento dei nostri servizi e sicurezza del sito).
5. I tuoi diritti
In qualità di interessato, hai il diritto di accedere ai dati personali che ti riguardano, di richiederne la rettifica, l'aggiornamento o la cancellazione, nonché di opporti al loro trattamento o di richiederne la limitazione. Per esercitare questi diritti o per qualsiasi domanda sulla nostra privacy policy, puoi contattarci ai recapiti indicati di seguito.
6. Conservazione dei dati
Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti, inclusi gli obblighi di natura fiscale, contabile o legale previsti dalle normative italiane vigenti.
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Sede: Largo Portagrande, Castellana Grotte (BA)